職位描述
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崗位職責:
1、技術問題解決與客戶支持:作為客戶與研發(fā)團隊的橋梁,快速響應并解決客戶在產(chǎn)品使用中的技術問題(如軟件配置、硬件調(diào)試、系統(tǒng)集成等);通過遠程支持或現(xiàn)場服務,提供高優(yōu)先級故障排查與修復方案。2、產(chǎn)品交付與培訓:參與新產(chǎn)品的交付實施,完成客戶環(huán)境部署、功能驗證及性能調(diào)優(yōu);為客戶技術團隊提供產(chǎn)品操作培訓,輸出標準化操作手冊及 FAQ文檔。
3、需求反饋與產(chǎn)品優(yōu)化:收集并分析客戶需求與使用痛點,推動研發(fā)團隊優(yōu)化產(chǎn)品功能;跟蹤行業(yè)競品動態(tài),提煉技術亮點并支持市場團隊輸出解決方案案例。
4、跨部門協(xié)作與工具開發(fā):協(xié)同測試團隊復現(xiàn)客戶問題,推進缺陷修復與版本迭代;開發(fā)自動化運維工具(如日志分析腳本、批量配置工具),提升支持效率。
任職要求:
1、2026 屆應屆本科/碩士,計算機、電子信息、自動化、工業(yè)工程等相關專業(yè)。
福利待遇:
五險一金、公司班車、員工食堂、出差補助、出差換休、專項獎勵、節(jié)日福利、生日禮金
工作地點
地址:成都青羊區(qū)青羊區(qū)成都主導科技有限責任公司
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
賈林昭/..HR
成都主導科技有限責任公司
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交通·運輸·物流
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500-999人
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公司性質(zhì)未知
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青羊區(qū)蛟龍工業(yè)港a區(qū)45號

應屆畢業(yè)生
學歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
