服務(wù)經(jīng)理(五龍山豐田)
面議
成都
5年以上
大專
成都
5年以上
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、設(shè)定維修服務(wù)收益、備件銷售和服務(wù)質(zhì)量目標(biāo),進(jìn)行目標(biāo)管理,對(duì)實(shí)際業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià),并制定對(duì)策;
2、負(fù)責(zé)部門日常工作管理,發(fā)現(xiàn)、處理各種異常情況;
3、同行業(yè)、廠家相關(guān)部門定期溝通,并定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
4、嚴(yán)格執(zhí)行“客戶至上”的工作原則,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶抱怨并妥善解決;
5、負(fù)責(zé)各部門主管的人事安排,實(shí)行責(zé)任到崗制和層級(jí)負(fù)責(zé)制;
6、現(xiàn)場(chǎng)管理,持續(xù)改善;
7、安全生產(chǎn)管理;
8、完善服務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制,善于發(fā)現(xiàn)和使用人才;
9、負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量體系管理工作;
10、完成上級(jí)及同級(jí)協(xié)作。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、工商管理、汽車構(gòu)造等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上工作經(jīng)歷,4年以上本行業(yè)或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年以上同職位管理經(jīng)驗(yàn);
3、通曉業(yè)務(wù)知識(shí),掌握公司所經(jīng)營(yíng)車型技術(shù)知識(shí),掌握售后市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),具備一定財(cái)務(wù)管理、法律知識(shí),DMS系統(tǒng)知識(shí);
4、熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件,具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí),駕駛技術(shù)熟練;
5、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
1、設(shè)定維修服務(wù)收益、備件銷售和服務(wù)質(zhì)量目標(biāo),進(jìn)行目標(biāo)管理,對(duì)實(shí)際業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià),并制定對(duì)策;
2、負(fù)責(zé)部門日常工作管理,發(fā)現(xiàn)、處理各種異常情況;
3、同行業(yè)、廠家相關(guān)部門定期溝通,并定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
4、嚴(yán)格執(zhí)行“客戶至上”的工作原則,及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶抱怨并妥善解決;
5、負(fù)責(zé)各部門主管的人事安排,實(shí)行責(zé)任到崗制和層級(jí)負(fù)責(zé)制;
6、現(xiàn)場(chǎng)管理,持續(xù)改善;
7、安全生產(chǎn)管理;
8、完善服務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制,善于發(fā)現(xiàn)和使用人才;
9、負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量體系管理工作;
10、完成上級(jí)及同級(jí)協(xié)作。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、工商管理、汽車構(gòu)造等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上工作經(jīng)歷,4年以上本行業(yè)或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),3年以上同職位管理經(jīng)驗(yàn);
3、通曉業(yè)務(wù)知識(shí),掌握公司所經(jīng)營(yíng)車型技術(shù)知識(shí),掌握售后市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),具備一定財(cái)務(wù)管理、法律知識(shí),DMS系統(tǒng)知識(shí);
4、熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟件,具備網(wǎng)絡(luò)知識(shí),駕駛技術(shù)熟練;
5、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
工作地點(diǎn)
地址:成都新都區(qū)三木路一段105
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
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2026-05-31 00:28:47
210人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
