應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-06-04 00:35:58
2105人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、落實公司標(biāo)準(zhǔn)體系建立及解讀培訓(xùn)；
2、構(gòu)建公司物業(yè)管理客服端口管控體系，擬定更新品質(zhì)制度；
3、制定客服端口檢查計劃，定期開展對項目的督導(dǎo)檢查工作并組織品質(zhì)督導(dǎo)分析會；
4、客戶滿意度控制（過程滿意度、年底滿意度測評、報事投訴）；
5、統(tǒng)籌督促、跟進(jìn)收繳進(jìn)度，與財務(wù)核對收繳情況；
6、指導(dǎo)各項目和分公司分解計劃制定“品質(zhì)提升”、“客戶滿意度提升”實施方案；
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成戰(zhàn)略發(fā)展任務(wù)，組織實施公司年度工作目標(biāo)、工作計劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、管理制度；
8、風(fēng)險預(yù)控。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷；
2、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；
3、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力及客戶投訴技巧處理能力；
4、物業(yè)行業(yè)5年以上經(jīng)驗，有項目及職能客服管理3年以上經(jīng)驗。
2、構(gòu)建公司物業(yè)管理客服端口管控體系，擬定更新品質(zhì)制度；
3、制定客服端口檢查計劃，定期開展對項目的督導(dǎo)檢查工作并組織品質(zhì)督導(dǎo)分析會；
4、客戶滿意度控制（過程滿意度、年底滿意度測評、報事投訴）；
5、統(tǒng)籌督促、跟進(jìn)收繳進(jìn)度，與財務(wù)核對收繳情況；
6、指導(dǎo)各項目和分公司分解計劃制定“品質(zhì)提升”、“客戶滿意度提升”實施方案；
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成戰(zhàn)略發(fā)展任務(wù)，組織實施公司年度工作目標(biāo)、工作計劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、管理制度；
8、風(fēng)險預(yù)控。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷；
2、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)；
3、優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力及客戶投訴技巧處理能力；
4、物業(yè)行業(yè)5年以上經(jīng)驗，有項目及職能客服管理3年以上經(jīng)驗。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：成都青羊區(qū)優(yōu)諾國際
??
點擊查看地圖
詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
胡敏HR
成都優(yōu)品道物業(yè)管理有限公司
-
物業(yè)管理
-
500-999人
-
私營·民營企業(yè)
-
綿陽市游仙區(qū)小枧鎮(zhèn)優(yōu)品道公園府售樓部
相似職位
-
物業(yè)客服 4000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專朗基地產(chǎn)集團(tuán)有限公司
-
網(wǎng)絡(luò)客服 4000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專綿陽伊盛景泓貿(mào)易有限公司
-
在線客服專員 5000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專四川世外鄉(xiāng)村集團(tuán)有限公司
-
共享充電寶在線客服 4000-9000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川銘創(chuàng)首赫科技有限公司
-
線上發(fā)貨客服（綜合5500 ） 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限鑫海蓉通(成都)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
