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崗位職責(zé)：

1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋

2、根據(jù)客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作

3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù)

4、具有良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作

5、與同事或主管共享信息，進(jìn)行知識積累，提供流程改善依據(jù)

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，年滿21周歲，本科以上學(xué)歷優(yōu)先

2、勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰，思維敏捷，有2年以上工作經(jīng)驗者優(yōu)先

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，能分析客戶心理，語言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通

4、有良好的服務(wù)意識和職業(yè)操守，工作耐心細(xì)致

5、有團(tuán)隊合作精神，具有基本電腦使用能力

薪酬待遇：

1、底薪 服務(wù)津貼 獎金 業(yè)績提成(上不封頂） 年終獎金 養(yǎng)老金 長期服務(wù)獎金（專業(yè)培訓(xùn)）

2、季度部門旅游活動，區(qū)部團(tuán)康活動。

3、境外旅游機(jī)會。

4、工作時間：周末 雙休，節(jié)假日正常休息。

上班地址：廣東/深圳/龍華區(qū) 民治街道北站社區(qū)致遠(yuǎn)中路28號東廣場HBC匯隆中心北塔0517

職位福利：績效獎金、補(bǔ)充醫(yī)療保險、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪、周末雙休