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崗位職責(zé)： 1、系統(tǒng)運維：負責(zé)園區(qū)通（PMS）、CRM、停車系統(tǒng)等數(shù)字化平臺日常運維、問題處理、需求提報及操作培訓(xùn)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定與數(shù)據(jù)準確。 2、數(shù)據(jù)運營：數(shù)據(jù)統(tǒng)計、清洗、分析與報表制作，監(jiān)控 KPI，完成經(jīng)營分析、預(yù)算及激勵核算，支撐業(yè)務(wù)決策。 3、客戶與合同管理：客戶入駐至退租全流程合同起草、審批、歸檔；維護客戶檔案，跟進應(yīng)收賬款及保證金流程。 4、增值產(chǎn)品運營：尿素、潤滑油、保險、網(wǎng)貨等產(chǎn)品訂單、出入庫、庫存、對賬開票及售后支持。 5、營銷活動支持：協(xié)助營銷方案策劃、執(zhí)行，組織客戶活動、物料管理及客戶關(guān)系維護。 6、內(nèi)務(wù)協(xié)調(diào)：部門行政事務(wù)及財務(wù)、人力、法務(wù)、物業(yè)等跨部門對接。 任職要求： 1、知識技能:本科及以上學(xué)歷，能力突出者可放寬至大專，市場營銷、工商管理、統(tǒng)計學(xué)、信息管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，熟練使用CRM、Excel等辦公軟件，了解基本的財務(wù)合同管理知識。 2、經(jīng)驗要求:具備1-3年及以上運營支持、數(shù)據(jù)分析、銷售助理或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗。 3、核心能力:跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心與細心、客戶服務(wù)意識、多任務(wù)處理與抗壓能力、主動性與學(xué)習(xí)能力 4、素質(zhì)要求:有強烈進取心，適應(yīng)性優(yōu)，抗壓力好;誠信正直，秉持誠實守信的職業(yè)操守，遵守公司制度，責(zé)任擔(dān)當、敬業(yè)奉獻，維護公司利益和形象。