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1、每月制定商場品質(zhì)管理工作規(guī)劃、執(zhí)行項目品控檢查通報及整改完成情況跟進，針對問題進行分析、提出整改建議；

2、負責項目現(xiàn)場檢查：商場保潔衛(wèi)生環(huán)境、現(xiàn)場安全保安管理、停車場運營、租戶運營管理檢查等，形成具體問題清單，跟進落實整改；

3、對接品質(zhì)條線日常客訴管理、跟蹤回訪客戶提出問題，并按月形成分析數(shù)據(jù)，提升現(xiàn)場品質(zhì)管理滿意度；

4、負責構(gòu)建面客端的品質(zhì)、安全管理體系和對應(yīng)目標，并實施、維護和持續(xù)改進；

5、遵守本部門的政策與程序，及時有效地完成上級下達的其它工作指令；

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷；

2、了解商場物業(yè)品質(zhì)和安全管理工作全流程，有商場籌開經(jīng)驗優(yōu)先；

3、三年以上頭部商業(yè)/商場、酒店品質(zhì)管理工作經(jīng)歷，熟悉環(huán)境管理知識；

4、有良好的組織協(xié)調(diào)能力和現(xiàn)場經(jīng)驗，良好的解決實際問題以及突發(fā)事件的能力，工作積極主動，能承受工作壓力，學(xué)習(xí)能力強；