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職責描述： 1、全面負責項目服務(wù)中心日常運營管理工作； 2、完成服務(wù)中心各項年度經(jīng)營和管理指標； 3、負責服務(wù)中心物業(yè)團隊建設(shè)、管理與考核，組織團隊，開展相關(guān)培訓； 4、日?？蛻絷P(guān)系維護和管理，提高客戶滿意度和忠誠度； 5、負責與業(yè)委會、居委會、政府部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。 任職要求： 1、大專及以上學歷； 2、3年以上當?shù)匚飿I(yè)管理同等崗位工作經(jīng)驗，有高端物業(yè)項目管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、具備較強的服務(wù)管理理念和服務(wù)意識，高度的責任感、敬業(yè)精神，有較強的團隊管理能力、有較強的溝通及應(yīng)變能力； 4、 熟悉當?shù)氐奈飿I(yè)管理政策及法規(guī)，有較強的團隊建設(shè)能力和工作抗壓能力。