職位描述
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崗位職責:
1、快速響應客戶提出的服務需求,并全程跟進直至閉環(huán);2、定期按計劃執(zhí)行客戶訪談及滿意度調(diào)查,處理客戶投訴,記錄并跟進處理結(jié)果,維護業(yè)主關系;
3、負責區(qū)域內(nèi)住戶物業(yè)管理費的催繳與統(tǒng)計,確保收繳率達標;
4、對小區(qū)現(xiàn)場進行巡查,監(jiān)督,并及時反饋給各業(yè)務端口進行整改;
5、辦理業(yè)主入伙、裝修報備等手續(xù),及時向物業(yè)服務中心反饋需要解決的問題;
6、策劃組織社區(qū)文化活動,推廣增值服務,助力經(jīng)營指標達成;
7、完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限,物業(yè)管理類等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、原則1年以上物業(yè)或酒店服務經(jīng)驗優(yōu)先,優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可;
3、具備較強的綜合分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織策劃能力,能夠承受較強的工作壓力;
4、能夠靈活處理現(xiàn)場事物,具有較強的責任心。
薪資待遇:3.5K-4K/年終獎金/帶薪休假/社會保險/體檢/完善培訓/晉升體系。
工作地點
地址:煙臺牟平區(qū)煙臺牟平區(qū)招商依云水岸
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職位發(fā)布者
中航物業(yè)..HR
中航物業(yè)管理有限公司
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航空/航天研究與制造
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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福田區(qū)振華路163號中航城飛亞達大廈西9樓
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應屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-05-24 16:27:45
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注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
