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崗位職責：
1、協(xié)助處理客戶咨詢與投訴，有必要時進行雙語溝通并跟進問題閉環(huán)解決；
2、統(tǒng)籌項目會議安排，撰寫中英文會議紀要并跟蹤決議事項的落地執(zhí)行；
3、對接物業(yè)內(nèi)部團隊與業(yè)主方，協(xié)調(diào)跨部門資源，保障物業(yè)服務(wù)流程順暢運行；
4、維護項目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)臺賬，定期輸出運營報表。
崗位要求：
1、?？萍耙陨蠈W歷，具備流利的英語讀寫及口語能力；
2、熟悉物業(yè)管理基本流程，有外企或高端物業(yè)文員經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
3、熟練使用Office辦公軟件，能獨立制作表格數(shù)據(jù)；
4、具備良好的跨文化溝通技巧，工作細致嚴謹，能適應(yīng)快節(jié)奏服務(wù)環(huán)境；
工作時間：
08:00-18:00（休息2小時），周末雙休、節(jié)假日休息
薪酬福利：
稅前工資：6500元-7000元/月（具體面議），有額外餐補15元/天。
1. 具有競爭力的薪酬體系，購買五險一金，享有帶薪年假等；
2. 公司的培訓中心擁有完善的培訓體系，定期提供各類內(nèi)部及外部培訓機會；
3.需要住宿，可提供集體宿舍，如不需要可以額外提供500元/月房補