職位描述
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崗位職責(zé):
1、通過網(wǎng)絡(luò)、電話,受理客戶咨詢信息,發(fā)現(xiàn)客戶問
題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,記
錄和反饋;
3、客戶關(guān)系管理,收集客戶意見并匯總上報;
4、受理客戶理賠辦理,信息變更,售后服務(wù)
5.工作三個月后,可提交申請轉(zhuǎn)為正式主管
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷;
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力。
3、具備良好的溝通技巧。
工作地點
地址:綿陽涪城區(qū)綿興東路96號
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職位發(fā)布者
劉毅HR
中國人壽保險股份有限公司綿陽市涪城區(qū)支公司普明營銷服務(wù)部
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保險
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1000人以上
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國有企業(yè)
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綿興東路96號
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經(jīng)驗不限
學(xué)歷不限
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