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崗位職責(zé)： 1.做好每天運(yùn)營(yíng)的開檔和收檔工作； 2.確保賓客咖啡體驗(yàn)區(qū)域的整潔干凈； 3.確保購(gòu)買區(qū)域次序井然； 4.了解售賣產(chǎn)品，主動(dòng)為客人介紹產(chǎn)品，協(xié)助客人完成購(gòu)買； 5.學(xué)習(xí)并能熟練使用所有操作設(shè)備； 6.學(xué)習(xí)并能按標(biāo)準(zhǔn)熟練制作各類咖啡和飲品； 7.禮貌待客，一貫保持友善的態(tài)度； 8.繁忙時(shí)協(xié)助咖啡師完成飲品和咖啡的制作； 職位要求： 1.1年以上餐廳或零售服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有咖啡店服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.具有一定的服務(wù)意識(shí)，能夠合理完成經(jīng)理安排的工作。 3.具有一定的銷售能力，了解客人的喜好，有針對(duì)性并有效的完成合理的銷售。 4.性格外向，善于與客人溝通。