成都
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
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403人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
工作內(nèi)容：
1、負責客戶投訴的受理與整改，建立問題反饋機制，跟蹤問題的閉環(huán)解決，對重大客訴進行升級專項處理跟進。
2、負責客服團隊的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評估；
3、確保團隊成員按照公司的服務(wù)準則提供服務(wù)，并推動和監(jiān)督準則的良好執(zhí)行！
任職資格
1、大專及以上學(xué)歷;
2、1年以上客服經(jīng)驗，半年以上客服團隊管理經(jīng)驗，熟悉售后服務(wù)運營體系；
3、良好的跨部門溝通能力和資源整合能力，能夠推進復(fù)雜問題或項目的有效執(zhí)行;
福利待遇：
薪資面議，五險一金，月休息8天調(diào)休制！節(jié)日福利、生日福利、各類獎金激勵
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：成都成華區(qū)成都-成華區(qū)CEC784·萬谷智慧產(chǎn)業(yè)園
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
