成都
應屆畢業(yè)生
中技
2026-05-09 01:37:10
542人關注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
一、主要工作職責：
1、負責高客接待、服務工作，包括迎賓、入住協調和引導、房態(tài)檢查、退住協調和引導、餐飲點單及服務、活動服務協調和引導、健管療愈引導、社區(qū)參觀陪同等，及時了解VIP客戶需求，并協同運營部門滿足客戶個性化需求；
2、負責團體客戶接待、引導工作，包括迎賓、入住引導、餐飲引導、活動引導等。協調運營資源保障客戶滿意度；
3、協助運營場景服務，包括法式沙龍、茶館、麻將室、花卉坊、中醫(yī)體驗區(qū)等，解答客戶咨詢，不斷提升客戶滿意度；
4、負責高客投訴受理，并及時反饋給經理協調處理；
5、完成領導交辦其他任務。
二、任職要求：
1、中專及以上學歷，酒店管理專業(yè)優(yōu)先，黨員優(yōu)先；
2、3年以上高端餐飲或禮儀接待崗位工作經驗，具備五星級酒店行業(yè)經驗優(yōu)先；
3、***、女生身高162cm以上、男生身高172cm以上；
4、具備較好的溝通協調力、抗壓力、應變力、客戶服務意識、耐心細致、責任心強，性格外向、活潑、思維活躍；
5、具體餐飲服務、接待禮儀相關專業(yè)知識，熱愛服務行業(yè)；
6、能操作OFFICE辦公軟件。
注：聯系我時，請說是在四川人才網上看到的。
工作地點
地址：成都溫江區(qū)成都-溫江區(qū)太保家園·成都國際頤養(yǎng)社區(qū)(建設中)
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