職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位內(nèi)容:
1. 針對客戶提出的售后問題,進(jìn)行快速準(zhǔn)確的分析、判斷,并給予有效的解決方案與意見。
2. 建立完善的售后服務(wù)流程和規(guī)范,并通過電話/在線咨詢等多種渠道向客戶傳遞公共產(chǎn)品信息,提高客戶的滿意度。
3. 維護(hù)公司口碑,及時(shí)處理客戶投訴,為公司樹立優(yōu)秀的品牌形象。
任職要求:
1. 具備較強(qiáng)的邏輯思維,可以快速準(zhǔn)確地判斷和分析問題。
2. 熟知售后服務(wù)流程和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定和實(shí)施流程規(guī)范。
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與壓力承受能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識與執(zhí)行能力。
年齡25—45周歲
工作地點(diǎn)
地址:長沙長沙縣長沙長沙縣星沙大道與三一路交叉口南80米
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詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
謝經(jīng)理HR
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司長沙市分公司
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保險(xiǎn)/理財(cái)
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1000人以上
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國有企業(yè)
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長沙汽車西站西中心T1棟
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
1995人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
