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工作地點： 四川省巴中市南江縣光霧山鎮(zhèn)光霧和谷（位于光霧山旅游景區(qū)內(nèi)，環(huán)境優(yōu)美） 薪資范圍： 月綜合收入13000元（由基本工資、崗位工資、職務(wù)津貼、加班補貼、績效獎金等構(gòu)成） 福利待遇： 1、公司依法繳納五險（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、補充醫(yī)療保險）。 2、提供工作餐。 3、為異地員工提供員工宿舍（配備基礎(chǔ)家具、空調(diào)等） 【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)文旅康養(yǎng)地產(chǎn)項目的日常運營與物業(yè)管理，統(tǒng)籌安保、保潔、綠化、工程維修、客戶管家服務(wù)等全流程工作，保障服務(wù)品質(zhì)與運營效率。 2、協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)團隊（含客服管家、工程維修、安保、綠化、保潔等），推動項目現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化，持續(xù)提升客戶滿意度。 3、深刻理解適老化服務(wù)需求，協(xié)助長者建立健康檔案，以同理心與耐心提供優(yōu)質(zhì)康養(yǎng)服務(wù)。 4、結(jié)合文旅項目運營特點，與營銷、工程建設(shè)等跨部門高效協(xié)同，保障項目整體有序運行。 5、負責(zé)團隊管理、成本控制、突發(fā)事件處理等，確保項目安全、合規(guī)、高效運轉(zhuǎn)。 【任職要求】 1、學(xué)歷專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理、園林綠化、安全工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗：具有8年以上文旅康養(yǎng)行業(yè)同崗位管理經(jīng)驗，具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力及物業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。 3、核心技能：精通安保、保潔、綠化、工程維修、客戶管家服務(wù)等全流程管理，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。 4、康養(yǎng)能力：深刻理解適老化服務(wù)理念，能輔助建立健康檔案，具備極強的同理心與耐心。 5、文旅運營：具備文旅項目運營意識，有較強的跨部門協(xié)調(diào)能力。 6、綜合能力：優(yōu)秀的團隊管理、溝通協(xié)調(diào)、成本控制及突發(fā)事件處理能力，學(xué)習(xí)能力強，愿持續(xù)優(yōu)化工作流程與服務(wù)模式，有團隊協(xié)作意識，能快速適應(yīng)環(huán)境。 7、年齡與證書：30-50歲，須持有物業(yè)項目經(jīng)理崗位證書。持有以下證書者優(yōu)先：注冊安全工程師、消防工程師、園林綠化相關(guān)證書；健康管理師、養(yǎng)老護理員；高壓電工證、特種設(shè)備操作證。 8、職業(yè)素養(yǎng)：責(zé)任心強，能適應(yīng)高壓工作環(huán)境，高效完成上級交辦的任務(wù)。