職位描述
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【工作職責】
1. 客戶服務(wù)管理:負責存量客戶全生命周期服務(wù),包括保單條款解析、理賠流程指導(dǎo)、投保信息變更等專業(yè)服務(wù),提升客戶服務(wù)滿意度
2. 保單服務(wù)支持:協(xié)助客戶完成年度保單檢視、信息更新維護、續(xù)期保費提醒等日常服務(wù),保障客戶權(quán)益
3. 業(yè)務(wù)辦理協(xié)助:專業(yè)指導(dǎo)客戶辦理理賠受理、生存金/紅利申領(lǐng)、保單復(fù)效、保障升級等全流程服務(wù)
4. 客戶關(guān)系維護:建立客戶服務(wù)檔案,及時傳達公司最新增值服務(wù)及權(quán)益活動信息
5. 價值深度開發(fā):邀約客戶參與主題答謝會、高端客戶沙龍、品質(zhì)旅行等增值活動,挖掘客戶潛在需求
【職位要求】
1. 年齡25-45歲,有無經(jīng)驗均可
2. 大專以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查)
【工作時間】
1. 早九晚五
2. 午休2小時
3. 雙休,節(jié)假日正常休息
【薪資福利】
1. 薪資4K起,
2. 享受國家法定節(jié)假日,婚假,產(chǎn)假,帶薪年假,商業(yè)五險,養(yǎng)老金,年終獎,團隊獎,晉升獎
1. 客戶服務(wù)管理:負責存量客戶全生命周期服務(wù),包括保單條款解析、理賠流程指導(dǎo)、投保信息變更等專業(yè)服務(wù),提升客戶服務(wù)滿意度
2. 保單服務(wù)支持:協(xié)助客戶完成年度保單檢視、信息更新維護、續(xù)期保費提醒等日常服務(wù),保障客戶權(quán)益
3. 業(yè)務(wù)辦理協(xié)助:專業(yè)指導(dǎo)客戶辦理理賠受理、生存金/紅利申領(lǐng)、保單復(fù)效、保障升級等全流程服務(wù)
4. 客戶關(guān)系維護:建立客戶服務(wù)檔案,及時傳達公司最新增值服務(wù)及權(quán)益活動信息
5. 價值深度開發(fā):邀約客戶參與主題答謝會、高端客戶沙龍、品質(zhì)旅行等增值活動,挖掘客戶潛在需求
【職位要求】
1. 年齡25-45歲,有無經(jīng)驗均可
2. 大專以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查)
【工作時間】
1. 早九晚五
2. 午休2小時
3. 雙休,節(jié)假日正常休息
【薪資福利】
1. 薪資4K起,
2. 享受國家法定節(jié)假日,婚假,產(chǎn)假,帶薪年假,商業(yè)五險,養(yǎng)老金,年終獎,團隊獎,晉升獎
工作地點
地址:成都錦江區(qū)東府街33號東府九座大廈4-5層
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
李清清HR
中國人壽保險股份有限公司成都市分公司濱江營銷服務(wù)部
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保險
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500-999人
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國有企業(yè)
-
東府路33號東府九座1706
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應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2026-05-12 02:51:27
747人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
