職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
1.負(fù)責(zé)項目客服業(yè)務(wù)工作的牽引、指導(dǎo)、統(tǒng)籌管理;
2.負(fù)責(zé)項目客服部執(zhí)行情況日常檢查工作;
3.達(dá)成管轄片區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù)指標(biāo)(收費(fèi)率、滿意度、增值創(chuàng)收等);
4.負(fù)責(zé)組織召開月度例會:報事分析會議,投訴分析會,專項培訓(xùn)等;
5.負(fù)責(zé)客戶投訴、輿情等相關(guān)工作;
6.維護(hù)客服團(tuán)隊穩(wěn)定性及人才培養(yǎng);
7.維護(hù)社區(qū)和城管等政府工作人員;
8.完成交辦的客服板塊各項專業(yè)工作
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、40歲以下,大專及以上學(xué)歷。
2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),具有住宅/商業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、具備相關(guān)的客服基礎(chǔ)知識及投訴處理技巧。
4、形象親和,有較強(qiáng)的服務(wù)意識。
2.負(fù)責(zé)項目客服部執(zhí)行情況日常檢查工作;
3.達(dá)成管轄片區(qū)的相關(guān)業(yè)務(wù)指標(biāo)(收費(fèi)率、滿意度、增值創(chuàng)收等);
4.負(fù)責(zé)組織召開月度例會:報事分析會議,投訴分析會,專項培訓(xùn)等;
5.負(fù)責(zé)客戶投訴、輿情等相關(guān)工作;
6.維護(hù)客服團(tuán)隊穩(wěn)定性及人才培養(yǎng);
7.維護(hù)社區(qū)和城管等政府工作人員;
8.完成交辦的客服板塊各項專業(yè)工作
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、40歲以下,大專及以上學(xué)歷。
2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),具有住宅/商業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、具備相關(guān)的客服基礎(chǔ)知識及投訴處理技巧。
4、形象親和,有較強(qiáng)的服務(wù)意識。
工作地點(diǎn)
地址:廣安岳池縣濱江國際
查看地圖
??
點(diǎn)擊查看地圖
詳細(xì)位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
重慶海成實(shí)業(yè)(集團(tuán))有限公司
-
房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
-
500-999人
-
公司性質(zhì)未知
-
江南新區(qū)長江之星
相似職位
-
物業(yè)客服經(jīng)理 5000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專成都廣澤物業(yè)服務(wù)有限公司
-
雙休客服內(nèi)勤 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限北京市衛(wèi)民安消防教育咨詢中心四川分中心
-
客服專員 3000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 中技四川睿齡貿(mào)易有限公司
-
客服管家 面議應(yīng)屆畢業(yè)生 不限成都利豐物業(yè)有限公司
-
網(wǎng)絡(luò)客服 4000-6000元應(yīng)屆畢業(yè)生 大專綿陽伊盛景泓貿(mào)易有限公司
-
旅游/酒店咨詢客服 6000-8000元應(yīng)屆畢業(yè)生 不限四川世外鄉(xiāng)村集團(tuán)有限公司

應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
最近更新
5097人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
