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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司食品電商企微、社群、私域流量整體運營與管理，完成銷售轉(zhuǎn)化、復(fù)購、留存目標(biāo)。
2、搭建私域運營 SOP：引流、養(yǎng)號、社群維護、客戶分層、話術(shù)體系、活動流程。
3、策劃私域營銷活動（秒殺、拼團、試吃、會員日、裂變活動等），提升活躍度與成交。
4、管理私域運營 / 銷售團隊，負(fù)責(zé)培訓(xùn)、督導(dǎo)、數(shù)據(jù)復(fù)盤、績效跟進。
5、負(fù)責(zé)用戶生命周期管理，提升老客復(fù)購率、客單價與口碑。
6、監(jiān)控私域數(shù)據(jù)：進粉量、活躍度、轉(zhuǎn)化率、流失率，持續(xù)優(yōu)化策略。
7、配合電商、直播、短視頻團隊，完成公域轉(zhuǎn)私域的沉淀閉環(huán)。
任職要求：
1、2 年以上私域運營 / 社群運營經(jīng)驗，1 年以上團隊管理經(jīng)驗。
2、熟悉微信生態(tài)：企微、社群、朋友圈、視頻號等運營邏輯。
3、有食品、快消、生鮮、電商行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。
4、會做活動策劃、流程落地、數(shù)據(jù)復(fù)盤，目標(biāo)感強。
5、具備良好的溝通、帶團隊、拿結(jié)果能力，抗壓性強。