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崗位亮點(diǎn) 上市企業(yè)，白領(lǐng)辦公環(huán)境，提供帶薪培訓(xùn)??！ 固定工作時(shí)間，周休兩天，工作輕松穩(wěn)定舒適，無內(nèi)卷幾乎不加班??！ 每月15號(hào)發(fā)薪??！入職正常繳納本地社保??！辦公室坐班崗，不需要外呼，不需要營銷??！ 【崗位職責(zé)】 一、400客服 接聽/接收客戶來電或線上需求，并根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供解決方案； 二、熱線客服 為保障吉利車主的各項(xiàng)服務(wù)需求，提高客戶滿意度，在產(chǎn)品政策、商務(wù)政策和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，做好吉利所有用戶、服務(wù)商、經(jīng)銷商以及關(guān)心公司發(fā)展的單位及個(gè)人的咨詢、投訴電話接聽工作； 三、在線客服 接聽/接收客戶來電或線上需求，并根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供解決方案。 【工作時(shí)間】 培訓(xùn)期：8:30-17:30，培訓(xùn)期結(jié)束后能適應(yīng)7*24小時(shí)輪班排班制（會(huì)根據(jù)崗位靈活安排） 【薪資及福利待遇】 1、帶薪培訓(xùn)，綜合7-8K /月，會(huì)根據(jù)個(gè)人能力面議定薪； 2、享受帶薪婚育假期，帶薪年假及節(jié)假日福利卡、生日福利、團(tuán)建活動(dòng)、員工休息室等豐富福利~ 工作地址：浙江省杭州市濱江區(qū)江陵路1760 號(hào)