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該崗位要求：做過(guò)客服工作，熟悉電腦操作，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，不要求行業(yè)但有物流行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)最好。 早九晚六，周天單休，節(jié)假日正常休息，入職購(gòu)買社保。薪資根據(jù)工作能力可面談。 1、客戶開戶，保存客戶資料 2、客戶報(bào)價(jià)和附加費(fèi)確認(rèn)（有報(bào)價(jià)表的客服直接報(bào)價(jià)。無(wú)報(bào)價(jià)表的客服詢價(jià)銷售發(fā)報(bào)價(jià)。 3、確認(rèn)出貨信息，確認(rèn)地址 4、提供入倉(cāng)數(shù)據(jù)與客戶確認(rèn)。 5、創(chuàng)建運(yùn)單，讓客戶確認(rèn)收貨地址是否準(zhǔn)確 6、跟蹤軌跡，處理問(wèn)題件 7、轉(zhuǎn)運(yùn)節(jié)點(diǎn)匯報(bào)轉(zhuǎn)運(yùn)情況 8、貨件送達(dá)后通知客戶送達(dá)情況 9、負(fù)責(zé)客戶的發(fā)貨跟單和跟進(jìn)。 10、每周客戶數(shù)據(jù)匯總復(fù)盤。 11、處理客戶貨件到付和轉(zhuǎn)運(yùn)問(wèn)題。