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崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)訂單預(yù)約、在途跟蹤、異常訂單處理等工作，對(duì)配送質(zhì)量與效率負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)訂單全鏈路的異常問(wèn)題解決，對(duì)客戶滿意度負(fù)責(zé)；
3、負(fù)責(zé)與客服對(duì)接，提升客戶問(wèn)題的解決效率；
4、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商進(jìn)行日常對(duì)接，對(duì)訂單的在途及時(shí)性負(fù)責(zé)。

任職要求：

1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2、勤奮踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、有較強(qiáng)的溝通和承壓能力；
3、良好的職業(yè)操守，有責(zé)任心和敬業(yè)精神，辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，可承受一定工作壓力。