職位描述
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【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù),處理客戶日常反饋,能對系統(tǒng)問題進(jìn)行簡單分析,給予用戶及時(shí)回復(fù);
2. 匯總客戶需求反饋,與產(chǎn)品研發(fā)部門緊密溝通合作,改進(jìn)完善產(chǎn)品質(zhì)量,提升客戶滿意度;
3. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料撰寫,不定期為客戶開展系統(tǒng)培訓(xùn)。
4 .參與用戶 UAT AT 測試及系統(tǒng)調(diào)試工作。
【崗位要求】
1、能夠接受工作地點(diǎn)在廣東省平臺/廣州市醫(yī)保局駐場(各1人);
2、本科學(xué)歷,二年以上 IT 相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);有系統(tǒng)運(yùn)維、軟件開發(fā)、IT 項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、 具備日志排查、簡單的數(shù)據(jù)庫操作者優(yōu)先;
4、具有較強(qiáng)的理解/溝通能力,耐心解答、反饋客戶所遇需求/求/問題;
5、良好的自學(xué)能力,工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,具備獨(dú)立工作能力和跨部門協(xié)調(diào)能力;
1. 負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)運(yùn)營維護(hù),處理客戶日常反饋,能對系統(tǒng)問題進(jìn)行簡單分析,給予用戶及時(shí)回復(fù);
2. 匯總客戶需求反饋,與產(chǎn)品研發(fā)部門緊密溝通合作,改進(jìn)完善產(chǎn)品質(zhì)量,提升客戶滿意度;
3. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料撰寫,不定期為客戶開展系統(tǒng)培訓(xùn)。
4 .參與用戶 UAT AT 測試及系統(tǒng)調(diào)試工作。
【崗位要求】
1、能夠接受工作地點(diǎn)在廣東省平臺/廣州市醫(yī)保局駐場(各1人);
2、本科學(xué)歷,二年以上 IT 相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);有系統(tǒng)運(yùn)維、軟件開發(fā)、IT 項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、 具備日志排查、簡單的數(shù)據(jù)庫操作者優(yōu)先;
4、具有較強(qiáng)的理解/溝通能力,耐心解答、反饋客戶所遇需求/求/問題;
5、良好的自學(xué)能力,工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神,具備獨(dú)立工作能力和跨部門協(xié)調(diào)能力;
工作地點(diǎn)
地址:廣州天河區(qū)珠江新城珠江東路6號周大福金融中心37層
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
楊志濤HR
泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司廣東分公司
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保險(xiǎn)
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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體育西路189號城建大廈2樓泰康人壽
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應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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