1年以上
大專
2026-06-01 12:28:47
264人關(guān)注
職位描述
該職位信息待核驗，請仔細了解后再進行投遞！
【工作內(nèi)容】
1、負責(zé)存量保單的定期回訪與續(xù)期提醒，確保客戶保障權(quán)益持續(xù)有效；
2、協(xié)助客戶辦理理賠申請資料收集、初審及進度跟進，提升服務(wù)滿意度；
3、解答客戶關(guān)于條款解讀、繳費變更等日常咨詢，提供專業(yè)售后支持；
4、維護客戶關(guān)系，挖掘二次開發(fā)需求，配合團隊完成業(yè)績指標達成。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，保險、金融或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備基礎(chǔ)金融知識；
2、持有保險從業(yè)資格證，熟悉保險業(yè)務(wù)流程及相關(guān)法律法規(guī)者優(yōu)先；
3、擁有良好的溝通表達能力與服務(wù)意識，能耐心處理客戶各類訴求；
4、工作細致嚴謹，責(zé)任心強，能適應(yīng)階段性加班及彈性工作安排。
1、負責(zé)存量保單的定期回訪與續(xù)期提醒，確保客戶保障權(quán)益持續(xù)有效；
2、協(xié)助客戶辦理理賠申請資料收集、初審及進度跟進，提升服務(wù)滿意度；
3、解答客戶關(guān)于條款解讀、繳費變更等日常咨詢，提供專業(yè)售后支持；
4、維護客戶關(guān)系，挖掘二次開發(fā)需求，配合團隊完成業(yè)績指標達成。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，保險、金融或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備基礎(chǔ)金融知識；
2、持有保險從業(yè)資格證，熟悉保險業(yè)務(wù)流程及相關(guān)法律法規(guī)者優(yōu)先；
3、擁有良好的溝通表達能力與服務(wù)意識，能耐心處理客戶各類訴求；
4、工作細致嚴謹，責(zé)任心強，能適應(yīng)階段性加班及彈性工作安排。
注：聯(lián)系我時，請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：鄭州管城回族區(qū)鄭州市管城回族區(qū)東大街與紫金山南路交叉口向西200米(福華中心西門北側(cè))
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
雪經(jīng)理HR
中國人壽保險股份有限公司鄭州市分公司
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