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職責(zé)描述： 1.全面負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)與經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)項(xiàng)目整體經(jīng)營(yíng)指標(biāo)（雙費(fèi)收繳，全口徑收支）達(dá)成負(fù)責(zé)。 2.統(tǒng)籌項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理，明確分工與目標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力與協(xié)作效率。 3.優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)體系與流程，完善商戶管理、客戶服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理等制度，保障項(xiàng)目高品質(zhì)運(yùn)營(yíng)。 4.參與招商與品牌管理，配合優(yōu)化品牌組合，負(fù)責(zé)“一店一色”及商戶形象審核。 5.開展市場(chǎng)調(diào)研與經(jīng)營(yíng)分析，識(shí)別經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)，提出改進(jìn)方案并推動(dòng)落地。 6.統(tǒng)籌客戶關(guān)系管理，妥善處理重大客訴與突發(fā)事件，提升商戶與顧客滿意度。 7.參與新項(xiàng)目交付前運(yùn)營(yíng)介入與開業(yè)籌備，確保項(xiàng)目順利開業(yè)并平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)。 任職要求： 1.年齡45歲以下，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成共同目標(biāo)； 3.熱愛商業(yè)行業(yè)，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、具備基礎(chǔ)的商業(yè)項(xiàng)目品質(zhì)管理理念； 4.熟練使用Office辦公軟件，具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)處理和報(bào)告撰寫能力； 5.具有商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理3年（含）以上工作經(jīng)驗(yàn)，具有社區(qū)商業(yè)，鄰里中心運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。