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一、 崗位概述
本崗位核心職責(zé)是代表公司，向客戶、經(jīng)銷商及潛在買家進(jìn)行挖掘機的性能演示、操作體驗及技術(shù)講解。通過高超、精準(zhǔn)、安全的操作技巧，充分展現(xiàn)挖掘機在效率、精準(zhǔn)度、多功能性、舒適性和可靠性等方面的卓越性能，以促成銷售、提升品牌形象并提供技術(shù)支持。
二、 崗位職責(zé)
1. 演示策劃與準(zhǔn)備： 根據(jù)客戶需求（如工況、預(yù)算、關(guān)注點），制定個性化的演示方案和表演腳本；負(fù)責(zé)演示用挖掘機的日常檢查、保養(yǎng)與調(diào)試，確保設(shè)備處于最佳演示狀態(tài)； 提前勘察并布置演示場地，設(shè)置演示道具（如乒乓球、輪胎、玻璃杯、紅酒瓶等），確保演示環(huán)境的安全與規(guī)范。
2. 現(xiàn)場操作演示：執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化、高難度的操作演示，包括但不限于：精細(xì)操作： 用鏟斗移動雞蛋、開啤酒瓶、寫毛筆字等，展現(xiàn)設(shè)備的微控性能；高效作業(yè)： 進(jìn)行快速裝車、精準(zhǔn)找平、垂直刷坡等，展現(xiàn)作業(yè)效率；多功能應(yīng)用： 配合不同屬具（如破碎錘、液壓鉗、松土器等）進(jìn)行演示，展現(xiàn)設(shè)備性能極限： 進(jìn)行爬坡、越障等動作，展現(xiàn)設(shè)備的動力與穩(wěn)定性；根據(jù)現(xiàn)場情況靈活調(diào)整演示節(jié)奏和內(nèi)容，有效吸引觀眾注意力，營造高潮。
3. 客戶溝通與技術(shù)講解：在演示過程中，同步向客戶講解操作技巧、設(shè)備性能參數(shù)及設(shè)計亮點；解答客戶關(guān)于設(shè)備操作、維護(hù)、油耗及適用工況等方面的專業(yè)技術(shù)問題；引導(dǎo)客戶進(jìn)行上車體驗，并在一旁進(jìn)行指導(dǎo)，確保體驗過程安全、愉快。
4. 銷售支持與市場反饋：與銷售團(tuán)隊緊密協(xié)作，通過專業(yè)演示為銷售提供強有力的技術(shù)支撐；收集客戶在演示過程中的反饋、疑問及競品信息，及時整理并匯報給銷售與產(chǎn)品部門。
5. 安全與形象代表：嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保自身、觀眾及設(shè)備在演示全程的絕對安全；維護(hù)公司專業(yè)形象，著裝統(tǒng)一，言行得體，展現(xiàn)積極的職業(yè)風(fēng)貌。
三、 任職要求
1. 具備5年及以上挖掘機實際駕駛經(jīng)驗，熟悉多種品牌（如卡特、小松、三一、徐工等）和噸位（從迷你挖到大型挖）挖掘機的操作特性； 有工程機械銷售支持、售后服務(wù)、操作手培訓(xùn)或設(shè)備測評相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，持有合法的挖掘機操作證或特種作業(yè)許可證，并擁有高級工或技師職業(yè)資格證書者優(yōu)先； 。
2. 專業(yè)技能：頂尖操作水平： 具備“人機一體”的極致操控能力，動作精準(zhǔn)、流暢、穩(wěn)定。精通高級技巧如精細(xì)平整、垂直刷坡、精密吊裝等；深厚的機械知識： 精通挖掘機的機械結(jié)構(gòu)、液壓傳動和電氣系統(tǒng)原理，能快速解釋設(shè)備的技術(shù)優(yōu)勢； 能夠?qū)⒖菰锏募夹g(shù)操作轉(zhuǎn)化為具有觀賞性和說服力的“表演”，具備強烈的舞臺感和觀眾互動意識。
3. 素質(zhì)素養(yǎng)：卓越的溝通表達(dá)能力： 口齒清晰，邏輯性強，能夠用通俗易懂的語言向非專業(yè)人士解釋復(fù)雜的技術(shù)問題；強大的心理素質(zhì)： 能夠在眾多觀眾注視下穩(wěn)定發(fā)揮，從容應(yīng)對演示中的突發(fā)狀況，并機智地回答各類提問；客戶服務(wù)意識： 具備強烈的服務(wù)精神，能夠敏銳洞察客戶需求，并提供專業(yè)、耐心的解答；團(tuán)隊合作精神： 能夠與銷售、市場、服務(wù)團(tuán)隊無縫協(xié)作，共同達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)；學(xué)習(xí)與適應(yīng)能力： 能夠快速學(xué)習(xí)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)的特性，并不斷創(chuàng)新演示方法。
原標(biāo)題：《挖掘機駕駛演示技師》