職位描述
該職位信息待核驗,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、通過在線服務等方式,為酷狗用戶提供及時、準確的咨詢解答服務;
2、負責處理用戶咨詢和投訴,快速定位問題并提供有效的解決方案,確保用戶滿意度;
3、深入了解酷狗音樂的產(chǎn)品功能、服務條款以及各類活動規(guī)則,能夠熟練運用專業(yè)知識解答用戶疑問;
4、負責政務客訴工單,以及政務客訴對接事宜
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W歷,對互聯(lián)產(chǎn)品熟悉及有客訴、投訴工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、普通話溝通流利,具備良好的語言表達及溝通能力,服務意識強,有耐心和責任心。
上班時間:
9:30-18:30 周末雙休
1、通過在線服務等方式,為酷狗用戶提供及時、準確的咨詢解答服務;
2、負責處理用戶咨詢和投訴,快速定位問題并提供有效的解決方案,確保用戶滿意度;
3、深入了解酷狗音樂的產(chǎn)品功能、服務條款以及各類活動規(guī)則,能夠熟練運用專業(yè)知識解答用戶疑問;
4、負責政務客訴工單,以及政務客訴對接事宜
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W歷,對互聯(lián)產(chǎn)品熟悉及有客訴、投訴工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、普通話溝通流利,具備良好的語言表達及溝通能力,服務意識強,有耐心和責任心。
上班時間:
9:30-18:30 周末雙休
工作地點
地址:廣州天河區(qū)羊城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園1-18
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詳細位置,可以參考上方地址信息
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
BJCH..HR
武漢佰鈞成技術有限責任公司
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股份制企業(yè)
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1年以上
大專
2026-05-19 09:47:15
1078人關注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
