職位描述
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"1.負責處理全產(chǎn)品線的重大危機事件、外部平臺轉(zhuǎn)辦、社媒曝光、異常用戶、L2無法解決的案例;
2. 負責洞察所處理案例中存在的產(chǎn)品、流程、機制、系統(tǒng)方面的問題,并能舉一反三;
3. 負責優(yōu)化與客訴業(yè)務(wù)相關(guān)的流程、SOP并賦能客訴L2和L1;
4. 負責推動客訴TOP場景問題,減少
2. 負責洞察所處理案例中存在的產(chǎn)品、流程、機制、系統(tǒng)方面的問題,并能舉一反三;
3. 負責優(yōu)化與客訴業(yè)務(wù)相關(guān)的流程、SOP并賦能客訴L2和L1;
4. 負責推動客訴TOP場景問題,減少
工作地點
地址:深圳南山區(qū)深圳南山區(qū)南山云谷創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園
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職位發(fā)布者
梁女士HR
四川蓉城蕾茗科技有限公司
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計算機硬件·網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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光華大道

應(yīng)屆畢業(yè)生
學歷不限
2026-05-29 19:37:42
1360人關(guān)注
注:聯(lián)系我時,請說是在四川人才網(wǎng)上看到的。
