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無銷售性質(zhì)，純接聽客服 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利 ，薪資5600 、月休8天、入職五險(xiǎn)一金、帶薪年假
一、薪資結(jié)構(gòu):
底薪 績(jī)效 班次補(bǔ)貼，綜合5500左右
二、工作時(shí)間:
1、每天8小時(shí)工作制，不加班，在早上9點(diǎn)到21:00之間進(jìn)行排班，上五休二，
無通宵班、大夜班
三、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽銀行用戶來電，解決客戶在使用過程中的問題；
2、為客戶提供電話技術(shù)指導(dǎo)，持續(xù)提高最終客戶滿意度.;
3、每日接線量在80-100通，在系統(tǒng)中如實(shí)記錄客戶來電信息;
四、崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷(有畢業(yè)證)。
2、有良好的服務(wù)意識(shí)，可以從客戶角度出發(fā)考慮和解決問題。
3、有良好的語言表達(dá)能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)
五、公司福利:
1、入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金
2、定期調(diào)薪：每半年（1 月和 7 月）進(jìn)行星級(jí)評(píng)定，按照近六個(gè)月業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行底薪漲幅
3、帶薪年假，激勵(lì)獎(jiǎng)金，內(nèi)部推薦獎(jiǎng);
4、入職半年即可參與晉升，機(jī)制透明，所有崗位優(yōu)先內(nèi)部員工晉升。
六、職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、每年多次漲薪機(jī)會(huì)、年輕化團(tuán)隊(duì)、