房地產(chǎn)客服主管
面議
廣州
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
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職位描述
該職位信息待核驗(yàn)，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
1、項(xiàng)目輿情監(jiān)控，負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理業(yè)主咨詢、投訴及危機(jī)事件；
2、根據(jù)客戶反饋信息，收集產(chǎn)品質(zhì)量、施工管理等情況，并向相關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)建議；
3、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施客戶投訴及管理制度，流程、標(biāo)準(zhǔn)等制定；
4、項(xiàng)目交付階段，組織開(kāi)展項(xiàng)目交付前、交付后各項(xiàng)工作，配合提交交付方案、組織項(xiàng)目交付啟動(dòng)會(huì)等。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、三年及以上房地產(chǎn)客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶關(guān)系管理工作，具備獨(dú)立解決客戶投訴事務(wù)能力；
3、溝通能力及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
2、根據(jù)客戶反饋信息，收集產(chǎn)品質(zhì)量、施工管理等情況，并向相關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)建議；
3、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施客戶投訴及管理制度，流程、標(biāo)準(zhǔn)等制定；
4、項(xiàng)目交付階段，組織開(kāi)展項(xiàng)目交付前、交付后各項(xiàng)工作，配合提交交付方案、組織項(xiàng)目交付啟動(dòng)會(huì)等。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、三年及以上房地產(chǎn)客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶關(guān)系管理工作，具備獨(dú)立解決客戶投訴事務(wù)能力；
3、溝通能力及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在四川人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：廣州黃埔區(qū)（廣州開(kāi)發(fā)區(qū)）茅崗改造項(xiàng)目辦公區(qū)
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詳細(xì)位置，可以參考上方地址信息
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職位發(fā)布者
HR
廣州市茅崗騰順實(shí)業(yè)投資有限公司
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房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)·建筑與工程
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200-499人
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公司性質(zhì)未知
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