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1.承接熱線來電，解決用戶可能遇到的安全風(fēng)險類問題，對其風(fēng)險進(jìn)行判斷和提供正確的解決方案，包含但不限于讓用戶提供相關(guān)憑證，通話中核實憑證，針對用戶賬戶問題進(jìn)行處理，保障帳戶使用安全。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，有較強的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，能快速的適應(yīng)崗位工作要，有客服工作經(jīng)驗可放寬至中專學(xué)歷。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備較好的邏輯思維、語言表達(dá)、人際溝通能力;
3、熟練操作電腦辦公軟件;
4、月休8天，接受排休制度，8-24排班輪班工作制，最早班次8點，最晚班次24點下班，周末按照排班為正常工作時間，如遇國家法定節(jié)假日(如春節(jié)、國慶等按照國家規(guī)定給予補貼。

薪資待遇：

1、3500-5000
2、福利：入職繳納五險一金 轉(zhuǎn)正后享受年假5-15天。享法定假、員工生日會、每月月度團建等活動。

上班時間：（敲黑板?。。≈攸c?。。?！注意了）：

1、在8:00-24:00過程中排班8小時，最晚24點下班，月休8天，排班制。

排班休、排班休、排班休?。。?！月休8天。無住宿。

工作地點：洛陽大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園

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